May 31, 2022

Le Groupe Schmidt active la prise de rdv en magasin et à domicile avec la plateforme EspaceRDV

thumbnail

Description du projet

Le leader français de la cuisine, Schmidt Groupe propose désormais la prise de rendez-vous en magasin dans ses enseignes Schmidt et Cuisinella via la plateforme de prise de rdv en marque blanche EspaceRDV.

Les solutions apportées

Suite à un appel d’offre, Schmidt Groupe a sélectionné la plateforme EspaceRDV afin de proposer un service sur mesure de prise de rdv en magasin sur l’ensemble de son réseau. L’objectif principal étant d’offrir une prise de rdv immédiate et qualifiée à ses prospects afin de convertir au mieux les leads générés à partir des sites Internet du Groupe.

Périmètre du projet

Environ 700 magasins en France et à l’international.

Déploiement

Un déploiement national puis international effectué suite à une phase pilote de 6 mois.

Retour d’expérience

Adoption facilitée par l’intégration optimisée de la plateforme EspaceRDV avec les outils existants (CRM/Intranet) utilisés par les magasins.